Members of our parish community and diocese continue to be targeted through email and text by someone who is pretending to be a member of our clergy or staff. 

Scammers often try to gain your trust by pretending to be someone you know, such as a member of our clergy or parish staff. 

If you receive an email or text that appears to come from a parish staff member and that asks for access to your personal financial information or requests that you make a payment or purchase. DO NOT REPLY or CLICK LINKS in the email or text. 

What you should do if you think an email, text, or phone call may be from a scammer: 

• Verify that the message isn’t a scam by speaking directly to the clergy or staff member, or their appropriate staff, through known phone numbers or by sending a new email to the clergy or staff member using a known email address. All of our staff are checking voicemails during the time that our offices are closed, and staff email addresses and phone numbers are available on our website by clicking here.
• Be wary of any “too good to be true,” “first come, first serve,” or other unsolicited offers to help you fill out forms for grants or other forms of financial assistance.
• Some scammers may use a type of phishing attack called “spoofing” where the email appears to be from an @saintraphael.org email address. This doesn’t mean that the staff or clergy’s individual email account or the parish email server has been hacked. Scammers can spoof email addresses without ever gaining access to an account or server. Click here to read an article with more information in plain language.
• Don’t open documents or click on links to documents.
• Don’t give your bank or any personal information that could in any way provide someone with knowledge to impersonate you. 
• You can also determine whom the email is from by hovering your mouse over the name in the Sender field -- just hover the mouse there -- DON'T click. A bubble notification will appear displaying the true email address of the sender not just the printed name displayed as sender. 

If you receive an email, text, or phone call that you suspect is a scam, here are some ways that you can report it:

• Email: DO NOT click any links or reply. Report the email as spam or phishing to your email provider and delete the message. Email providers often have buttons or drop down menus where you can report spam. If you’re unsure how to do this, click here to ask for help by phone from one of our Hands and Feet ministers.
• Text: report spam texts to the Federal Trade Commission (FTC) by copying the original message and forwarding it to the number 7726 (SPAM), free of charge. 
• Phone call, email, or text: Call the NC Attorney General’s consumer hotline at 1-877-5-NO-SCAM or 919-716-6000 or file a report online by clicking here. Or, report it to the FTC by clicking here.

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Una vez más, los miembros de nuestra comunidad parroquial y diócesis han sido atacados por medio de correos electrónicos o texto enviados por alguien que pretende utilizar el nombre de nuestro sacerdotes o personal parroquial. 

Estafadores a menudo intentan ganar su confianza fingiendo ser alguien que usted conoce, como un miembro de nuestros clérigos o personal de la parroquia.

Si recibe un correo electrónico o mensaje de texto que parece provenir de un miembro del personal de la parroquia y que le solicita acceso a su información financiera personal o le solicita que realice un pago o compra, NO RESPONDA ni HAGA CLIC EN LOS ENLACES en el correo electrónico o mensaje de texto.

Qué es lo que debe hacer si usted cree que un estafador puede enviar un correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica:

• Verifique que el mensaje no sea una estafa hablando directamente con el miembro de uno de los clérigos o del personal, o su personal apropiado, a través de números de teléfono conocidos o enviando un nuevo correo electrónico al miembro de los clérigos o del personal utilizando una dirección de correo electrónico conocida. Todo nuestro personal está revisando los correos de voz durante el tiempo que nuestras oficinas están cerradas, y las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono del personal están disponibles en nuestro sitio web haciendo clic aquí.
• Tenga cuidado con cualquier "demasiado bueno para ser verdad", "por orden de llegada" u otras ofertas no solicitadas para ayudarle a completar formularios para subvenciones u otras formas de asistencia financiera.
• Algunos estafadores pueden usar un tipo de ataque de phishing llamado "spoofing", donde el correo electrónico parece ser de una dirección de correo electrónico @ saintraphael.org. Esto no significa que la cuenta de correo electrónico individual del personal o de los clérigos o el servidor de correo electrónico de la parroquia haya sido pirateado. Los estafadores pueden falsificar direcciones de correo electrónico sin tener acceso a una cuenta o servidor. Aquí hay un artículo con más información en lenguaje sencillo (en inglés)
• No abra documentos ni haga clic en enlaces a documentos.
• No le dé a su banco ninguna información personal que pueda proporcionarle a alguien el conocimiento para hacerse pasar por usted.

Si recibe un correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica que sospecha que es una estafa, aquí hay algunas formas en que puede informarse:

• Correo electrónico: NO haga clic en ningún enlace ni responda. Informe el correo electrónico como spam o phishing a su proveedor de correo electrónico y elimine el mensaje. Los proveedores de correo electrónico a menudo tienen botones o menús desplegables donde pueda reportar spam. Si no está seguro de cómo hacer esto, haga clic aquí para pedir ayuda por teléfono a uno de nuestros ministros de Manos y Pies (Hands and Feet).
• Texto: informe los mensajes de spam a la Comisión Federal de Comercio (FTC) copiando el mensaje original y enviándolo al número 7726 (SPAM), sin cargo.
• Llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto: llame a la línea directa para consumidores del Fiscal General de Carolina del Norte al 1-877-5-NO-SCAM o al 919-716-6000 o presente un informe en línea haciendo clic aquí. O repórtelo a la FTC haciendo clic aquí.